揭秘！连续蝉联年度业绩前三的团队是怎样炼成的？
时间：2017-04-29
青春家园店
这是一个仅有7人的团队
创立不到7年
却连续3年蝉联全公司门店年度业绩前3
之所以能取得如此骄人的成绩，不仅因为青春家园人的埋头苦干，也因为他们每一个人都把工作当事业，全身心投入。
走进青春家园店，引入眼帘的是贴满奖牌、奖状的荣誉墙和丰富多彩的照片墙；环视四周，你就会发现店内环境整洁、物品摆放整齐，接待区备好了各式茶叶和整套茶具，桌上摆满了水果点心，给人一种回到家般的温馨。
待客区的点心和茶水
细节决定成败
经纪人带看离开座位未及时整理桌面，店长罗俊帮着收拾
细节决定成败，罗俊要求店内人员必须要做到回访到位、着重交房、严格完成量化（不为量化而量化，而是为客户需求量化），将服务落实到细处。此外还要求经纪人出去带看时将办公用品和椅子都摆放整齐；让店助学习茶艺和咖啡，为的是给客户提供良好的服务体验；开通门店微信公众号，定期发布最新行业资讯、市场行情、房源推广和房产交易知识。
青春家园店的每一个人都那么努力、那么拼
“客户至上”是青春家园店的永恒信条，客户的需求在第一时间响应，客户的问题在第一时间处理，打造一个高效专业的高端团队。
因为了解，所以信任
值得一提的是，青春家园店荣誉墙上张贴了一张张由青春家园店颁发的奖状，上面写着除店长外每一个人的名字。罗俊解释说，店内置业顾问都很优秀，每个人都是榜样，颁发奖状是对榜样人物的一种精神鼓励，也让店里其他人能够向榜样学习。他们身上的这种拼搏精神，正是出于对生活的热爱和渴望。
店长给门店经纪人颁发的奖状
在门店管理上，用罗俊自己的话说就是用现代年轻人的方式来管理门店，给员工足够的自由和创新空间，和员工成为知己。在工作上每个人都有自己的工作方法，充分信任员工，不对他们的工作和生活过多干涉；若有不对的地方点到为止，其余让员工自己去领悟和体验。
一个具有团队精神的团队，才能使每个团队成员显示高涨的士气，激发成员工作的主动性，提高整体组织效益。这也是青春家园店团队（成员和业绩）保持稳定的重要原因。
不忘初心，方得始终。有些事情想起来简单，做起来难，坚持下来更难！但只有坚持从细微之处把服务做好，从细微之处打动自己的员工和客户，才能凝聚团队的力量、赢得外界的赞誉。
比你优秀的人不可怕
可怕的是比你优秀的人比你更努力
加油吧 鸿基人
将来的你一定会感激现在拼命的自己！
